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이용안내 FAQ

  • [ ] 대량구매문의

    올소114는 대량구매 고객님께 추가 할인을 드리고 있습니다.

    대량구매 경우 1:1게시판이나 02-2655-9881를 통해 문의주시길바랍니다.


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  • [ ] 교환/반품안내

    교환 및 반품이 가능한 경우
    - 상품을 공급 받으신 날로부터 15일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
    - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
      다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
    - 기구류 불량, 파손시 1개월 이내 100% 무상교환 / 1개월-6개월 이내 50% 보상판매

    - 특가 또는 이벤트가로 구매하신 상품은 단순변심으로 인한 교환 / 환불이 불가능합니다.

    교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
      포장 등을 훼손한 경우는 제외
    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
      (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

    ※ 고객님의 단순변심으로 교환/반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


    ☞반품/교환신청하기
     

  • [ ] A/S관련

    ㆍHandpiece - 1년이내 무상 A/S (고객과실의 경우 A/S비가 청구됩니다.)

    ㆍStrip - 무상 welding (끊어진 부위에 따라 a/s가 불가능 할 수 있으니, 신청시 끊어진 부위에 사진을 첨부해주세요.)

    ㆍSharphning - Ortho114 / Leibinger / Hammacher 기구 무상샤프닝.


    A/S원하시는 상품은 서울시 영등포구 영신로 220, KnK디지털타워 1404호로 보내주세요. 단, 왕복택배비는 본인부담입니다.



    ☞A/S 및 샤프닝 신청하기

  • [ ] 세금계산서 발행안내

    무통장입금시 세금계산서는 월 말에 일괄발행됩니다.

    사업자회원으로 가입하신 경우 별도의 서류없이 처리되며,

    개인회원으로 가입하신 경우엔 fax : 02-2655-9092로 사업자등록증 사본을 보내주시면됩니다.

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    카드결제시 영수증 출력은 쇼핑몰 상단 오른쪽에 '마이쇼핑-주문조회-해당 주문건 주문번호클릭-하단에 영수증 출력' 으로 이용하시면 됩니다.

    감사합니다.

  • [ ] 기존 자인메드몰 고객 비밀번호 변경안내

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